Waitrose e l'Islanda hanno votato i migliori supermercati del Regno Unito

Waitrose e l'Islanda sono stati votati i migliori supermercati del Regno Unito.

Più di 7000 acquirenti sono stati interrogati sulla loro esperienza di acquisto settimanale o mensile per l'ultimo Quale? rapporto, che ha visto Waitrose in cima alla classifica per il miglior supermercato in negozio, proprio davanti a Marks & Spencer.

Nel frattempo, l'Islanda - nota per la sua produzione di valore e la gamma di alimenti surgelati - è risultata la migliore in assoluto supermercato online, con clienti particolarmente soddisfatti con slot di consegna convenienti e amichevoli autisti. Ocado è arrivato dietro al secondo posto.

Nel sondaggio, agli acquirenti è stato chiesto di valutare i negozi in base all'aspetto, alla facilità di ricerca dei prodotti e alla qualità generale dei prodotti freschi.

Per la categoria online, agli acquirenti è stato chiesto in merito alla pertinenza delle sostituzioni per i prodotti, al rapporto qualità-prezzo e al servizio di consegna.

Aldi e Lidl si sono classificati rispettivamente al terzo e quarto posto per la migliore esperienza in negozio, ma il supermercato Asda di proprietà di Walmart è arrivato in fondo alla lista.

Ironia della sorte, sebbene i margini per i sei supermercati fossero vicini, Waitrose arrivò in fondo alla lista per il miglior supermercato online.

"Per quanto riguarda l'aumento dei prezzi, la concorrenza tra i supermercati è più forte che mai", afferma Richard Headland, quale? editore di riviste. "Sebbene il rapporto qualità-prezzo rimanga una priorità assoluta, l'aspetto in negozio e la disponibilità di prodotti freschi e di qualità possono fare molto per soddisfare le esigenze degli acquirenti".

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