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Sainsbury’s ha lanciato il suo primo negozio di alimentari gratuito fino alla filiale Sainsbury's Local Holborn Circus di Londra.
Sainsbury's è stato il primo Supermercato del Regno Unito per introdurre pagamenti mobili in-app ai clienti in un negozio di alimentari dall'agosto dello scorso anno, e ora il supermercato ha raggiunto un altro Regno Unito prima con un minimarket senza checkout.
Scansiona e paga per la spesa usando il App SmartShop Scan, Pay & Go che puoi scaricare sul tuo smartphone. Scansiona la tua spesa mentre vai in giro per il negozio, paga nell'app e scansiona un codice QR prima di partire (come rassicurazione che hai pagato), senza bisogno di fare la fila o pagare alla cassa.
La gamma di prodotti in questo negozio Holborn è stata studiata appositamente per i clienti impegnati che acquistano la colazione o il pranzo o altri cibi da mangiare in viaggio. Troverai prodotti pronti come bevande, snack, pentole per la colazione, dolci appena sfornati e sandwich. Il negozio offrirà anche una macchina da caffè self-service per bevande calde.
Il negozio ha avuto un rinnovamento con l'area di pagamento e le casse sono state rimosse. Sainsbury "afferma che" libera i colleghi del negozio a trascorrere il loro tempo in officina, aiutando i clienti e mantenendo gli scaffali completamente riforniti ".
Il negozio food-to-go su misura avrà, tuttavia, un help desk per supportare chiunque desideri pagare in contanti o con carte. Attualmente, l'82% delle transazioni in questo minimarket di Londra è senza contanti.
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Lo scopo di questi negozi è quello di rendere la spesa più rapida e conveniente. Il feedback dei clienti dell'esperimento - che durerà per tre mesi - aiuterà Sainsbury a sviluppare ulteriormente l'app prima di prendere in considerazione l'idea di implementarla in modo più ampio.
'Sappiamo che i nostri clienti apprezzano il loro tempo e molti vogliono fare acquisti il più rapidamente possibile: la tecnologia è fondamentale. Questo è un esperimento piuttosto che un nuovo formato per noi: non è mai stato fatto nel Regno Unito prima e siamo davvero entusiasti di capire come i nostri clienti rispondono all'esperienza sull'app ", ha affermato Clodagh, Chief Digital Officer di Sainsbury Group Moriarty. 'Saremo con i nostri clienti e colleghi nei prossimi mesi, ripetendo continuamente sulla base del loro feedback prima di decidere se, come e dove rendere questa esperienza più ampia a disposizione.'
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In altre notizie, Sainsbury ha fatto notizia la scorsa settimana dopo che la sua proposta fusione di 12 miliardi di sterline con Asda è stata bloccata dalla CMA. Il cane da guardia della concorrenza del Regno Unito ha respinto la proposta per timori di aumentare i prezzi per i consumatori.
Stuart McIntosh, presidente del gruppo di inchiesta della CMA, ha spiegato in merito BBC's Today programma: "Ridurrebbe la concorrenza nei supermercati e negli acquisti di generi alimentari online e nei distributori di benzina delle società. Riteniamo che ciò comporterebbe probabilmente prezzi più alti o altre modifiche che sarebbero sgradite agli acquirenti, come lunghe code di pagamento ".