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Virgil Abloh's £ 400 'KEEP OFF' Il tappeto Ikea è esaurito in soli cinque minuti dopo essere stato messo in vendita sul sito web di Ikea venerdì - ma i clienti delusi hanno sfogato la loro frustrazione dopo che "problemi tecnici" hanno ritardato il pubblicazione.
Le scorte limitate del tanto atteso tappeto con lo slogan di Virgil erano disponibili in base all'ordine di arrivo, primo servito e alcuni clienti in precedenza hanno registrato il loro interesse a ricevere una notifica via e-mail sull'uscita, ma il tappeto non è stato messo in vendita alle 9:00 di venerdì (31 maggio) come previsto.
Un "leggero problema tecnico" ha ritardato il lancio di 45 minuti, durante i quali Ikea ha consigliato ai clienti di continuare ad aggiornare la loro pagina.
Ikea non ha potuto scusarsi abbastanza per il ritardo, spiegando l'account Twitter @IkeaUKsupport i clienti che i suoi "sistemi stanno solo raggiungendo la domanda" e hanno consigliato agli acquirenti di "mantenere" provando'.
Alcuni clienti hanno continuamente aggiornato la pagina per un'ora nel tentativo di mettere le mani sul tappeto, e ancora nessuna fortuna, mentre altri hanno aggiunto il tappeto al carrello ma non sono stati in grado di completare i dettagli di consegna al check-out.
'Attualmente stiamo riscontrando problemi tecnici con il nostro sito Web, che sta causando problemi quando i clienti stanno cercando di acquistare il tappeto IKEA 2019 ART EVENT Virgil Abloh. Ci stiamo lavorando, 'ha detto Membro dello staff del servizio clienti di Ikea.
Ikea
Subito dopo le 10, Ikea ha informato i clienti che il tappeto era esaurito. Le difficoltà tecniche e, quello che si è rivelato essere un processo di lancio confuso, hanno portato molti clienti scontenti che hanno condiviso la loro delusione tramite Twitter.
'Questo è stato uno scherzo completo. Stavo rinfrescando come hai detto, ma non ha mai funzionato per me ", ha detto un utente. 'Sono stato bloccato fuori dal mio account dopo aver inserito i dettagli della mia carta. Che barzelletta », scrisse un altro.
Un cliente ha chiesto: "Come possono essere esauriti quando le persone non sono nemmeno riuscite a effettuare il checkout a causa di un sito Web difettoso?"
Sebbene non tutti abbiano avuto difficoltà, e alcuni fortunati clienti hanno affermato di aver acquistato il tappeto "senza problemi".
Ikea
Da allora Ikea ha pubblicato un messaggio sul Pagina della collezione ART EVENT: 'A causa dell'elevato interesse per il tappeto Virgil Abloh IKEA ART EVENT 2019 in edizione limitata, il tappeto è ora esaurito.
'Con molta eccitazione che circonda questo tappeto, i clienti hanno potuto pre-registrarsi per l'opportunità di essere informati quando il tappeto era disponibile per l'acquisto. Per coloro che non sono stati in grado di acquistare il tappeto, ci sarà presto l'opportunità di accedere a una collezione più ampia, come continuazione di questa collaborazione. Il MARKERAD la collezione sarà lanciata a novembre 2019, offrendo altri quindici prodotti della nostra partnership con Virgil Abloh. '
Il tappeto non era disponibile alle 9 del mattino a causa di alcuni lievi problemi tecnici, quindi abbiamo detto ai clienti di continuare a controllare il loro cestini e per continuare a provare ad acquistare il tappeto, quindi alle 9:45 circa il tappeto è andato in vendita e lo stock è durato per circa 5 minuti. Saluti, Dan
- Supporto IKEA UK (@IKEAUKSupport) 1 giugno 2019
Sabato (1 giugno), rispondendo a un altro cliente infelice, il membro del personale del servizio clienti Dan ha detto via Pagina di supporto di Ikea UK su Twitter: 'Il tappeto non era disponibile alle 9 del mattino a causa di alcuni piccoli difetti tecnici, quindi abbiamo detto ai clienti di continuare a controllare il loro cestini e per continuare a provare ad acquistare il tappeto, quindi alle 9:45 circa il tappeto è andato in vendita e lo stock è durato per circa 5 minuti.'
C'è stata una grande richiesta per il tappeto Virgil. I rapporti all'inizio di questo mese hanno rivelato come i fan di tutto il mondo hanno fatto la fila per ore per mettere le mani sull'oggetto, con alcuni di quelli abbastanza fortunati da acquistarne uno che lo rivendeva online per oltre £ 1.000 su eBay.
Il tappeto 'KEEP OFF' di Virgil è una versione ironica dei genitori prepotenti che proteggono i mobili a quasi tutti i costi. La citazione scritta e il motivo tradizionale che fa da sfondo, ribalta l'idea di un tappeto persiano.
'Volevo una visione ironica dell'atteggiamento tradizionale nei confronti dell'arredamento in cui il soggiorno è solo uno showroom, non da qualche parte in cui ci si siede. Il tipo di cosa "non rovinare i mobili" dei genitori penso che abbia davvero avuto un impatto sul modo in cui i giovani pensano ", ha dichiarato Virgil, fondatore di Off-White e direttore artistico maschile di Louis Vuitton.
Bertrand Rindoff PetroffGetty Images
Il tappeto in edizione limitata è stato messo in vendita in seguito al lancio della più ampia collezione ART EVENT all'inizio di questo mese, che vede una gamma di otto tappeti dei principali designer - e i restanti sette sono ancora disponibile per l'acquisto sul sito Web di Ikea.
Altri tappeti in edizione limitata progettati esclusivamente dai principali creativi in collaborazione con Ikea includono Chiaozza, Craig Green, Misaki Kawai, Seulgi Lee, Noah Lyon, Filip Pagowski e Supakitch. I designer hanno creato ciascuno un tappeto con un'espressione unica e audace, tutto fatto a mano con materiali naturali. Queste "opere d'arte intrecciate" uniche per il massimo comfort sono fatte per la casa di tutti i giorni, eppure potrebbero facilmente guardare la parte in una galleria di lusso con i loro design accattivanti.
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