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Virgin Media consiglia ai clienti con un router a banda larga specifico di modificare le password a causa di un rischio di pirateria informatica.
La società ha affermato che coloro che dispongono di un router Super Hub 2 devono modificare le password di rete e del router se attualmente utilizzano l'opzione predefinita visualizzata sugli adesivi dei dispositivi.
Il consiglio è stato rilasciato a seguito di un'indagine di Quale?, che ha scoperto che gli hacker potevano accedere alle reti domestiche su questo router.
Mentre Virgin Media ha affermato che la quantità di clienti con questo router era "piccola", si ritiene che il numero sia ancora di oltre 800.000 persone.
Tuttavia, Virgin Media ha affermato che il problema era comune con altri router della stessa età di Super Hub 2 e non era esclusivo del loro modello.
Un portavoce ha detto al BBC: La sicurezza della nostra rete e dei nostri clienti è di fondamentale importanza per noi. Aggiorniamo continuamente i nostri sistemi e le nostre attrezzature per garantire il rispetto di tutti gli attuali standard del settore.
"Supportiamo regolarmente i nostri clienti attraverso consigli e aggiornamenti e offriamo loro la possibilità di passare a un Hub 3.0 che contiene disposizioni di sicurezza aggiuntive."
Andrew BrookesGetty Images
Carrie-Ann Skinner, esperta di tecnologia presso Good Housekeeping Institute dice: 'Virgin Media ha confermato che c'è stato un problema con il suo router Super Hub 2 che può lasciare i proprietari di casa aperti all'accesso degli hacker alla propria rete a banda larga.
'Qui al Good Housekeeping Institute consigliamo ai clienti Virgin Media che dispongono di Super Hub 2 di modificare immediatamente la password per la propria rete Wi-Fi domestica.
'Assicurati che la password non contenga alcuna informazione di identificazione personale, come la data o la nascita o il nome da nubile, e sia una combinazione di lettere e numeri maiuscoli e minuscoli.
'Inoltre, assicurati che la password sia univoca e non utilizzata su nessun altro account. Se la tua password originale è stata utilizzata per accedere ad altri account online, devi cambiarla immediatamente. "
A partire dal: Buona pulizia della casa
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