Forse è perché lavoriamo e scriviamo per un gruppo di fan entusiasti di Costco, ma sembra che la febbre di Costco sia in aumento. Si scopre, non siamo solo noi.
Secondo Business Insider, il colosso della vendita al dettaglio alla rinfusa ha registrato una crescita impressionante del 28,5% nelle vendite online durante il suo secondo trimestre, con vendite nello stesso negozio che hanno visto anche un aumento dell'8,4%.
Costco ha compiuto uno sforzo concertato per potenziarlo presenza online recentemente e sembra stia pagando. "C'è un sacco di frutta a basso consumo lì, perché ci sono molte cose che non abbiamo fatto in passato", ha detto il direttore finanziario Costco Richard Galanti ai membri del consiglio.
Costco era in ritardo per il boom dello shopping online rispetto ai suoi principali concorrenti, Walmart e Target. Ma grazie a iniziative come la consegna in due giorni e Instacart, Costco sta registrando importanti ritorni sui propri sforzi incentrati sul web.
La campagna di email marketing della società ha contribuito a sensibilizzare i clienti sui loro nuovi servizi, incentivando le persone con offerte e informazioni tempestive. "Stiamo inviando loro alcuni articoli davvero interessanti, tra cui alcuni" fino ad esaurimento scorte nei negozi "su alcuni di questi articoli", ha detto Galanti.
Con Club di Sam entrando nel gioco online e Amazon continuando a offrire una vasta gamma di opzioni alimentari, si può solo supporre che Costco continuerà a esplorare ed espandere la propria presenza online.