Airbnb è fantastico - fino a quando non lo è. Dieci anni dopo, ammettiamolo, è ancora un atto di fiducia come viaggiatore viaggiare nella casa di uno sconosciuto. Tiri i dadi e potresti atterrare in un posto che fa avverare tutti i tuoi sogni - ho trovato alcuni tesori assoluti come quello. O forse non è orribile ma è un noioso noleggio aziendale. O forse ce ne sono letteralmente due per ogni utensile e piatto perché l'host è un cheapskate che non capisce che si tratta di ospitalità, non di proprietà immobiliari. O forse puzza di pipì di gatto, o c'è una saponetta viscida seduta in una pozza di feccia che tutti gli ospiti possono condividere o peggio - molto peggio.
Sì, sì, ecco perché ci sono recensioni, ma ecco la cosa con le recensioni: le persone le scrivono. E sai cosa significa: può entrare in gioco tutta una serie di fattori complicanti.
Ciao, sono Dana e sono un host Airbnb. Sono anche un ospite di Airbnb e posso perdere intere giornate a cercare il sito nel posto giusto dove stare quando viaggio, cercando disperatamente di analizzare le recensioni e leggere tra le righe. È abbastanza male in una città più piccola dove ci sono solo poche centinaia di annunci. Inizia a parlare di un posto come Parigi, d'altra parte - dove una cattiva decisione su dove alloggiare può davvero rovinare quello che potrebbe essere un viaggio una volta nella vita - e la pressione è reale. Ti fidi di lasciare la felicità delle tue vacanze alle persone che potrebbero scrivere aspre recensioni di yelp?
Fino ad ora mi sono bloccato con il mio playbook di stare solo con i Superhost (io sono uno, quindi so quanto gli host difficili devono lavorare per ottenere lì), studiando davvero le recensioni e assicurandosi di leggere le recensioni che gli host lasciano gli ospiti precedenti (non voglio rimanere nel Airbnb ha fatto questo scrittore!).
Scott ha fondato Airdna alcuni anni fa dopo aver lasciato il lavoro a tempo pieno e considerato l'hosting Airbnb come un potenziale flusso di reddito, dice. Veniva da un ruolo di analisi dei dati ed era "sorpreso che non vi fossero informazioni fornite da Airbnb o a terze parti su come valutare, impostare soggiorni minimi, tutte le manopole che puoi modificare per migliorare la tua inserzione e reddito."
Quindi, dice, "Ho deciso di raschiare tutti i dati su ogni proprietà nel paese [e più tardi] per capire cosa separa il meglio dagli elenchi con prestazioni inferiori e crea informazioni dettagliate per aiutare le persone a diventare operatori migliori ".
Osservando tutti questi dati, Scott afferma: "ti rendi conto che è difficile decifrare ciò che è un grande Airbnb dal resto del pacchetto. Perché c'è questo problema con la scala delle classificazioni in cui tutto è gonfiato. "Americani in particolare, dice, "piace valutare le cose molto in alto, o molto in basso." Siamo esuberanti con il nostro elogio sembra. "In genere gli americani sono tipo, 'questa è stata la migliore esperienza di sempre!'" Dice.
Quindi finiamo con l'82% di tutte le proprietà di Airbnb con almeno 4,5 stelle. Ciò significa che un 4.4 è effettivamente negativo, ma "ciò non è ovvio per un consumatore".
Per di più, dice Scott, "dal punto di vista del consumatore, non stanno pensando alle politiche di cancellazione" e ad altri fattori che danno una grande esperienza.
Quindi, quando ha avuto quel momento, ha preso tutti quei dati e li ha messi al lavoro - per l'ospite. Quindi, grazie a loro, possiamo lasciare che la scienza diserba attraverso i contendenti per noi. Lo strumento, dice il sito:
Ora come host mi piacerebbe sicuramente sapere che cosa è "molto di più". Ma come viaggiatore sono solo felice che qualcun altro stia facendo il sollevamento pesante. È anche bello che ti mostrino il prezzo medio prenotato per la proprietà nell'ultimo anno. Con la maggior parte degli host (intelligenti) che adeguano i loro prezzi quotidianamente, c'è un'app per questo! - e l'aggiunta di spese di pulizia estremamente variabili, è difficile capire se il prezzo che stai guardando è un affare equo quindi questo da solo vale il costo di ammissione (che è gratuito, a proposito - non ci sono costi per questo attrezzo).
L'unico inconveniente è che stiamo ancora facendo affidamento in gran parte sulle valutazioni degli ospiti. E come ho scoperto nel mio ultimo soggiorno in un'altra città con un host molto apprezzato con una proprietà molto deludente, c'è sicuramente un eccesso di inflazione in corso. Quindi aggiungerò sicuramente questo strumento al mio arsenale di pianificazione dei viaggi, ma sono d'accordo con Scott su questo - non c'è ancora alcun sostituto per leggere effettivamente quelle recensioni.
A questo punto, probabilmente sei davvero pronto a smettere di vedere articoli sul "nuovo anno, nuovo te". Gennaio è un mese in cui molte industrie prosperano quando si tratta di marketing, e puoi biasimarle? L'inizio del nuovo anno significa un nuovo inizio per tutti, e molte persone lo vedono come un modo per rinnovare la propria vita personale o professionale. Ma a volte il più grande errore che chiunque può commettere nel nuovo anno di una marca è pensare troppo in grande.
Olivia Muenter
circa 16 ore fa
Se sei un amante degli animali che vive in un piccolo appartamento, abbiamo una buona notizia: i tuoi filmati quadrati non devono escluderti dall'ottenere un cane. L'addestratore di cani Russell Hartstein, CEO di Fun Paw Care Puppy and Dog Training a Los Angeles, afferma che i cani sono tempo intensivo, non intensivo in termini di spazio, il che significa che il tempo che trascorri con loro alla fine è più importante delle dimensioni del tuo casa.
Ashley Abramson
Ieri