Quando soggiorni in un hotel, sei del tipo "Non disturbare" o un viaggiatore "Servizio, per favore"? Mentre il settore dell'ospitalità ha tradizionalmente sbagliato dal lato del servizio, alcuni hotel ora consentono ai visitatori di rinunciare al soggiorno le pulizie domestiche - se proteggere l'ambiente o la propria privacy - spesso in cambio di vantaggi come il credito di cibi e bevande o punti premio.
Io, per esempio, penso che sia geniale. So che molte persone adorano la sensazione di tornare in una camera d'albergo disordinata, e ce n'è una certa magia - come se le fate dell'hotel venissero a rifare i letti e cambiare gli asciugamani mentre eri fuori visita della città. Ma ad essere sincero, l'intera sciarada mi sembra superflua e mi fa sentire stressato quando dovrei rilassarmi in vacanza.
Ad esempio, io e mia moglie abbiamo trascorso una vacanza infrasettimanale a New York il mese scorso, senza il bambino. Siamo stati alzati fino a tardi e siamo andati in bar come gli adulti che eravamo, e la mattina dopo eravamo assaporando quella che potrebbe essere la più grande indulgenza della genitorialità - dormire dentro - quando mi svegliai di scatto a letto.
Ho sentito il personale addetto alle pulizie fare il suo giro nel corridoio e ho capito che avevo dimenticato di appendere il cartello "Non disturbare" prima di andare a letto. Erano appena le 8 del mattino, mi alzai barcollando dal letto, inciampai alla porta e armeggiai con il cartello, cercando di non di essere visto o fare una scena nei miei boxer e disperato di aggrapparmi a quelle ultime gocce di sonnolenza. Era inutile: ero sveglio per la giornata, perché non gestivo correttamente questo compito aggiuntivo che gli hotel ci hanno affidato.
Anche se le pulizie vengono mentre siamo fuori, trovo un po 'strano sapere che c'è qualcuno che vaga nella nostra stanza mentre siamo andati. Mi preoccupo di lasciare la stanza troppo disordinata, non riesco a ricordare dove lasciare gli asciugamani che non devono essere cambiati, e sottolineo se va bene lasciare il mio laptop fuori. E come George Costanza può dirti, i letti degli hotel sono nascosti in modo così teso, che possono richiedere un po 'di tempo per entrare - un nuovo la pulizia significa che passerò un'altra mezz'ora prima di coricarmi, cercando di allentare nuovamente le lenzuola senza slogare la mia caviglia.
Ma soprattutto, mi sembra solo uno spreco - un fardello selvaggiamente inutile per l'ambiente. Tendo a fare una smorfia per gli eccessi del lusso e l'ostentazione di risorse limitate, e questo non è diverso. Quando rimaniamo su Airbnb, è pulito quando arriviamo, viene pulito dopo la partenza e tutto ciò che sta nel mezzo dipende da noi. È come dovrebbe essere. Siamo a malapena nella nostra camera d'albergo mentre siamo in vacanza: sarebbe una sfida rovinarla così tanto da richiedere una pulizia.
Sembra che non sono solo. Più di un terzo (38%) dei viaggiatori negli Stati Uniti ha dichiarato di pagare un extra per un servizio che dimostra la responsabilità ambientale, secondo Rapporto Ritratto dei viaggiatori americani di MMGY Global. I viaggiatori più giovani, in particolare, sono più consapevoli dell'ambiente e gli hotel hanno ricevuto il messaggio. "Hanno ricevuto critiche dai viaggiatori più giovani:" È ridicolo il fatto che mi cambino asciugamani e lenzuola ogni giorno. Non ne ho bisogno, danneggia l'ambiente ", Adam Weissenberg di Deloitte ha detto al New York Times.
Ogni pulizia saltata riduce l'acqua utilizzata nelle lavatrici, risparmia energia per asciugare la biancheria e aspirare i tappeti e riduce le sostanze chimiche utilizzate per pulire le superfici della stanza o gli asciugamani di candeggina. Tutti questi sono vantaggi per l'ambiente e le bollette dell'hotel.
Starwood (e ora Marriott) è stato un pioniere aziendale in questo senso con i suoi Fai del verde una scelta programma. In circa 20 diversi marchi nordamericani, tra cui Marriott, JW Marriott, Westin, Sheraton, Delta, Renaissance, W, Courtyard, e Fairfield Inn & Suites - gli ospiti possono ricevere ulteriori 500 punti Marriott Rewards al giorno quando optano per l'esclusione pulizia.
Non è molto - circa cinque dollari verso una futura prenotazione Marriott. Ma se sei ambivalente in una pulizia a metà soggiorno, è un modo semplice per accumulare più punti verso una notte gratuita o un futuro upgrade della camera.
A Las Vegas, le proprietà Caesars come il Flamingo offrono agli ospiti un buono di $ 10 al giorno per cibo e bevande se rifiutano il servizio di pulizia della casa. Anche gli hotel più piccoli sono saliti a bordo: il Miramonte Indian Wells Resort and Spa in California e nel Suncadia Resort nello Stato di Washington ognuno offre buoni da $ 5 agli ospiti che saltano la pulizia della casa, riferisce il Times.
Anche se sono convinto che ogni singolo aiuto possa essere d'aiuto, non è chiaro quanto possa essere grande l'impatto che la pulizia della tua stanza potrebbe avere sull'ambiente. Ma un'azienda come Marriott ha migliaia di hotel con centinaia di camere ciascuna; ci sono tutte le ragioni per pensare che, collettivamente, possa fare la differenza. E infatti, tra il 2007 e il 2016, Marriott afferma di aver ridotto il consumo di energia del 13,2%, il consumo di acqua del 7,7% e le emissioni di gas serra del 15,8%. Non si può dire quanta parte di tale conservazione sia stata il risultato della pulizia della casa saltata, ma non può aver fatto male.
La mia unica grande preoccupazione, tuttavia, è come ciò possa avere un impatto sul personale addetto alle pulizie. Se solo pochi ospiti a notte rinunciano a pulizie extra, probabilmente significa solo una giornata meno frenetica per i membri del personale. Ma c'è probabilmente un punto di non ritorno in cui le donne delle pulizie inizierebbero a vedere le loro ore tagliate - o perderebbero completamente il lavoro - se un numero sufficiente di ospiti diminuisse costantemente le pulizie interne. Per non parlare di una perdita di suggerimenti. E questo mi terrebbe sveglio di notte, sia che io appaia o meno il cartello Non disturbare.
Dato che probabilmente possiedi più paia di scarpe rispetto, ad esempio, ai maglioni, può essere complicato elaborare strategie per conservarle. L'archiviazione creativa di scarpe come gli organizzatori di scarpe sopra la porta o sotto il letto diventa ancora più importante se hai poco spazio di archiviazione (o se hai solo tonnellate di scarpe).
Ashley Abramson
5 gennaio 2020