Non andremo a fare un giro di Dieter Rams qui (ma dovresti conoscere il suo, ma dobbiamo dire che c'è qualcosa di innegabilmente meraviglioso nell'avere un prodotto semplice e esteticamente piacevole fin dall'inizio... un dispositivo che soddisfa i criteri di funzione nel rispetto degli obiettivi di presentare una forma esteticamente piacevole senza il estranea. È più raro di quanto pensi nel regno della tecnologia e dei "gadget"...
Quindi quali sono le caratteristiche di una tecnologia ben progettata? Dal punto di vista dell'esperienza dell'utente, riteniamo che le migliori tecnologie siano quelle che chiunque può scegliere e utilizzare senza troppe spiegazioni. Progettare per una base di consumatori è molto più difficile delle attrezzature specializzate utilitaristiche, dove gli aspetti tecnici devono essere filtrati attraverso un processo di riduzione. Offri troppi pulsanti, quadranti e opzioni e hai un eccesso di funzionalità. Offri troppo poco e hai clienti insoddisfatti che cercano più funzioni.
Ma in realtà, la maggior parte dei prodotti di consumo non sono progettati tanto quanto equipaggiati da ingegneri e disegnati rapidamente. È la differenza tra un abito fuori dal rack e uno su misura, su misura per adattarsi. I produttori tendono ad appoggiarsi all'aggiunta di funzionalità piuttosto che alla riduzione e alla messa a fuoco con elevata precisione nei dettagli, sostituendo spesso noioso processo di progettazione con uno strato di piacere per gli occhi e caratteristiche a bizzeffe (un esempio è introduzioni Flash incorporate eccessivamente inutili su siti web). Ma se progettati nel modo giusto, i prodotti possono trascendere dall'essere una tecnologia o "cosa" e consentire agli utenti di concentrarsi su "esperienza".
Buoni esempi sono il Nintendo Wii, l'iPad di Apple, Google Chrome, la Flip cam tristemente defunta, la Polaroid Instant Camera, la Naoto Fukasawa Lettore CD per MUJIe, naturalmente, la maggior parte del lavoro di Dieter Rams per Braun. Tutti si concentrano innanzitutto sull'esperienza e offrono un'esperienza semplice. Confronta questi con il tuo sistema di sconti "TV + Lettore DVD + sistema stereo all-in-one" o "anch'io" prodotti e l'argomento per un buon design attraverso la semplicità sembra valido come uno che chiede di più Caratteristiche.
Uno dei miei dispositivi preferiti di tutti i tempi che fa quello che dice di fare meglio di chiunque altro è il mio giradischi Project in sexy piano rosso. Per me, il dispositivo non è solo magnificamente progettato, ma è progettato così bene che anche un principiante in vinile come me è stato in grado di farlo funzionare e funzionare in meno di 5 minuti.
In un giorno in cui tutto è immediato e richiede costantemente la nostra attenzione (sì, sto parlando con il tuo smartphone), è importante che le aziende continuino a potenziare le persone con dispositivi che ci consentono di fare le cose senza costringerci a fare riferimento a una FAQ su a sito web.