![La moderna casa casual fai-da-te di Dana](/uploads/acceptor/source/70/no-picture2.png)
L'ultima volta che abbiamo fatto il check-in sul mio eroico, inno degno viaggio verso la connettività, Frontier non era riuscito a presentarsi per il terzo appuntamento, un semplice 5 settimane dopo aver preso il primo appuntamento (al tecnico era stato assegnato un indirizzo errato, nonostante avessi triplicato la mia conferma appuntamento). Ho riprogrammato di nuovo, mi è stato detto che ci sarebbe stato un altro ritardo di 1 1/2 settimana e ho aspettato dalle 9 alle 16 che qualcuno venisse a installare DSL. Buono a pensare che non ho un posto dove andare o qualcosa da fare! Quando le 16:45 sono rotolate e ancora senza internet, ho chiamato Frontier e mi è stato detto che la tecnologia era ancora in arrivo. Quando sono arrivate le 23:30, ho iniziato a perdere la speranza.
La mattina dopo ricevemmo una chiamata in cui la tecnologia era stata nuovamente inviata all'indirizzo sbagliato! Per installare internet via satellite! Non DSL! Ovviamente. Sono stato rassicurato da Frontier che qualcuno sarebbe uscito... qualche volta.
Interludio: Il 10/10, ho presentato un reclamo formale tramite il modulo di invio e-mail online di Frontier. Il 13/10 ho ricevuto un'email in cui si affermava che se volevo presentare un reclamo, dovevo inviarlo a questo indirizzo e-mail oa quell'indirizzo fisico. Certo, avevo già inviato un'email, ma potevo vedere come sarebbe impossibile per Frontier inoltrarlo ai canali appropriati. Non avevo intenzione di sprecare denaro con carta / inchiostro / timbro su questo fiasco, quindi ho inviato un'e-mail... che mi è stata prontamente restituita con un avviso sullo stato della consegna: messaggio di errore. Oh, come ho riso!
Il giorno dopo, venerdì, mi è stato detto che qualcuno sarebbe uscito lunedì. A questo punto, parlo al telefono con Frontier per almeno mezz'ora ogni giorno (scusate, amici e parenti!). Lunedì è arrivata una tecnologia ma abbiamo dovuto partire per lavoro prima che l'installazione interna potesse essere completata. Abbiamo fissato un appuntamento per martedì mattina e abbiamo ricevuto una telefonata di conferma da Frontier che qualcuno sarebbe arrivato mercoledì... ma no, martedì lo era! È arrivato un tecnico, è stato cortese, adorabile ed efficiente e ha creato tutto rapidamente e senza problemi.
E adesso? Non mi piace usare la mia posizione privilegiata qui alla Apartment Therapy per vantarmi, ma ora ho accesso alla saggezza del mondo a una velocità di 1,5 Mbps. Posso caricare siti Web e controllare la mia e-mail e collegarla a Internet con il meglio di loro. Voglio dire, non tanto il "migliore" quanto il "più lento" di loro. Ha funzionato tutto per quella tartaruga, giusto?
Tutti scherzando su quanto pochi Mbps possiedo a parte, posso effettivamente trasmettere Netflix e Pandora ed è tutto molto inebriante. Le dita incrociarono che la mia storia sull'acquisizione di Internet termina qui con un "per sempre felice" e che anche la tua si risolve rapidamente!