Costruttori di cowboy? Ora i "clienti cowboy" rappresentano una minaccia per i costruttori, afferma una nuova ricerca

Costruttori di cowboy? Più come i "clienti da cowboy", poiché una nuova ricerca suggerisce che i costruttori britannici sono in realtà minacciati da clienti che ritardano deliberatamente il pagamento.

Mentre tutti abbiamo sentito storie horror di proprietari di case ingannati dai costruttori di cowboy, i risultati chiave della ricerca condotta dalla Federazione dei costruttori (FMB) nel Regno Unito mostra che c'è un rovescio della medaglia in questa storia, poiché tre quarti delle piccole e medie imprese (PMI) affermano che i "clienti del cowboy" stanno ostacolando la loro attività commerciale.

Per i clienti cowboy, questo significa clienti che ritardano o trattengono il pagamento senza una buona ragione o fanno richieste completamente irragionevoli. Quasi tre quarti dei costruttori ritengono che i clienti dei cowboy rappresentino un grave problema per le loro attività quasi un quarto dopo aver dovuto attendere più di quattro mesi per il pagamento da un cliente o di grandi dimensioni contraente.

Apparentemente, meno di un terzo viene sempre pagato entro i 30 giorni standard, cosa che Sarah McMonagle, direttore degli affari esterni dell'FMB, definisce "completamente inaccettabile".

"Il comportamento tipico del cliente cowboy può includere una richiesta per il costruttore di completare attività non incluse nel brief o nel preventivo originale e per nessun pagamento extra", rivela Sarah. "Il peggior tipo di cliente cowboy cerca di ritardare o trattenere il pagamento per motivi spuri, ad esempio scoprendo difetti di fantasia."

E ci sono anche molti effetti negativi a catena. La ricerca ha scoperto che:

• Il 30% delle PMI delle costruzioni ha dovuto ritardare il pagamento ai fornitori
• Il 20% afferma che i ritardi di pagamento hanno impedito loro di avere la fiducia necessaria per far crescere la propria attività
• Il 16% ha dovuto prendere in prestito fondi aggiuntivi da una banca o da un altro finanziatore
• L'8% ha quasi cessato l'attività
• Il 5% ha dovuto trattenere salari e stipendi dal personale
• Il 4% ha dovuto lasciare andare il personale

Sarah aggiunge: 'Mentre ci avviciniamo alla Brexit, abbiamo bisogno che il settore delle costruzioni spari su tutti i cilindri per sostenere l'economia in generale. L'ultima cosa che vogliamo vedere è che migliaia di costruttori vanno al muro perché i loro clienti si rifiutano di pagare in tempo.

'Raccomandiamo vivamente che costruttori e clienti facciano tutto il possibile per proteggersi utilizzando un contratto scritto che includa un piano di pagamento concordato. I clienti richiedono giustamente un alto livello di servizio dal loro costruttore, ma anche i proprietari di casa devono mantenere la loro parte dell'accordo pagando in tempo. "

Stai pianificando una ristrutturazione o un'estensione della tua casa? Leggere I migliori consigli di Tommy Walsh su come trovare un costruttore di cui ti puoi fidaree perché dovresti preparati sempre ad aspettare almeno quattro mesi per un buon costruttore.

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