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Più di 14 milioni di noi cambierebbero conti bancari se fosse più facile farlo, secondo una ricerca di YouGov e della Henley Business School. Siamo stufi di alti addebiti, scandali di vendita sbagliata e servizio clienti scadente. Non c'è da stupirsi che i reclami a Financial Ombudsman Services e all'Autorità per i servizi finanziari siano in aumento.
Quindi è una buona notizia che da settembre diventerà più facile portare gli affari lontano dalle "grandi cinque" banche di strada - HSBC, Lloyds TSB, RBS, Barclays e Santander - e ad una delle cosiddette banche "sfidanti" istituite per dare seri nomi affermati concorrenza.
In base alle nuove regole, tutte le banche avranno sette giorni per completare il passaggio di un cliente a un fornitore concorrente - al momento può richiedere fino a un mese. Verranno introdotte nuove garanzie per assicurarsi che, nel caso in cui pagamenti regolari come addebiti diretti vadano fuori strada nel processo, la banca originale dovrà pagare la fattura. La mossa, sostenuta dal governo e dalle autorità di regolamentazione del settore, ha lo scopo di stimolare la concorrenza nel settore bancario e incoraggiare le aziende a offrire le migliori offerte e il servizio clienti.
Non tutte le banche sfidanti offrono tutti i servizi, come ISA o mutui. Le opzioni per le attività bancarie di alto livello e di tutti i giorni includono The Co-operative Bank, Metro Bank e M&S Bank. Diverse società di costruzioni, tra cui Nationwide, Norwich & Peterborough, Coventry, Leeds e Cumberland, offrono anche conti correnti. Inoltre, le società straniere, come la Handelsbanken di proprietà svedese, che ha un gestore di banca vecchio stile dedicato per trattare direttamente con ogni cliente, sono alla ricerca della nostra attività.
Esistono anche banche etiche come Charity Bank e Triodos, specializzate nell'investire risparmi in aree sostenibili e benefiche. Quindi quali sono i potenziali vantaggi dello scambio?
INCENTRATO SUI CLIENTI
Metro, una nuova banca che attualmente ha 12 filiali a Londra e nel sud-est, è orgogliosa del suo sette giorni a tarda notte orari di apertura, un manager in ogni filiale, nessuna partizione di vetro tra il personale e i clienti e le carte di debito emesse mentre si aspettare. M&S Bank ha filiali nei negozi con gli stessi orari di negoziazione, compresi i fine settimana.
PERSONALE MOTIVATO
La Banca cooperativa pagherà bonus al proprio personale solo se possono dimostrare di aver dimostrato un eccellente servizio clienti. Questo invece di incoraggiarli a vendere prodotti finanziari duri ai clienti per raggiungere gli obiettivi di vendita e commissionare.
Cosa devi sapere prima di tuffarti?
CONSERVARE UN DEPOSITO
Dan Plant, web editor di moneysavingexpert.com, consiglia: "Anche se le nuove regole renderanno più facile lo scambio, tieni un po 'di soldi nel tuo account originale nel caso in cui ti aspettassi il completamento del passaggio, alcune fatture che non ti aspettavi arrivino nel. Non vuoi essere sovraccarico e incorrere in una carica. "
ASSICURARSI CHE SIA AMICO PER L'UTENTE
Alcune delle nuove banche potrebbero sembrare allettanti, ma Dan dice di controllare se gestiscono l'account che stai cercando. 'Molte banche straniere potrebbero non avere conti correnti aperti al popolo britannico, per esempio. Inoltre, se la tua nuova banca ha sportelli bancomat limitati e vivi in una zona rurale, non ti verrà addebitato alcun costo per l'utilizzo del bancomat di un'altra banca ".
POSSO FERMARE DI SCAMBIO SE HO AVUTO UN PUNTEGGIO DI CREDITO CATTIVO?
"Verrai accreditato dalla tua nuova banca potenziale ma, nella nostra esperienza, tende a non essere così rigido come quando richiedi una carta di credito o un mutuo", afferma Dan. 'Inoltre, non dimenticare che qualsiasi banca desidera clienti con conti correnti in modo da poter fare soldi con le spese di scoperto e la vendita incrociata di prodotti, come i prestiti. Se sai che il tuo punteggio di credito è particolarmente negativo, cerca un conto bancario di base. La banca cooperativa offre il conto Cashminder, ad esempio, che fornisce servizi bancari online e telefonici, una carta di debito, ordini permanenti e addebiti diretti, ma nessuna struttura di scoperto. Il vantaggio di utilizzare un conto bancario di base è che dovrebbe aiutarti a creare un buon punteggio di credito, quindi dopo pochi anni potresti essere in grado di richiedere un conto standard che ti offre bonus.
Fotografia: Getty
Il numero di case nel Regno Unito che alloggiano in un alloggio è raddoppiato in un anno, con quasi un milione di noi che ora ha un ospite pagante. "Tutti i tipi di persone affittano stanze", afferma Judy Niner, fondatrice del sito web di noleggio mondaytofriday.com, "da genitori i cui figli sono all'università per i divorziati che vogliono rimanere nella casa di famiglia, o quelli che lottano con le bollette ". Inoltre, puoi ricevere fino a £ 4.250 all'anno (£ 354 al mese) esentasse da a inquilino; visita gov.uk/rent-room-in-your-home.
Senza i genitori che forniscono i soldi per un deposito, uno su cinque acquirenti per la prima volta non sarebbe stato in grado di permettersi una casa negli ultimi anni, secondo HSBC. Tuttavia, il 73% dei genitori si aspetta che il denaro venga rimborsato con gli interessi (più comunemente dal 2,1 al 2,5%). Quasi un quinto ha anche chiesto la proprietà parziale della proprietà. "Evitare inutili tensioni sui rapporti concordando i termini con i familiari all'inizio", afferma Peter Dockar, capo dei mutui presso HSBC.