Lunedì mattina vi ho accompagnato rapidamente attraverso una serie di grandi e piccoli cambiamenti, oltre a delineare i nostri OKR per i prossimi tre mesi. Come ho detto allora, il nostro lavoro per questo trimestre è singolare, non solo perché è sempre molto focalizzato nel quarto trimestre, ma anche perché ora siamo a un palcoscenico, dopo quasi due anni interi di team building, in cui cerco tutti noi di riunirci nel nostro lavoro in un modo che non abbiamo mai visto prima. Questo è il tipo di cosa di cui avremo bisogno anche per superare l'altissima sfida che abbiamo di fronte.
Finito l'ultimo trimestre, ho dato un'occhiata a tutti i nostri OKR dipartimentali e ai voti che vi siete dati alla fine. Penso che eravate tutti dei selezionatori molto onesti e, in certi casi, duri con voi stessi, il che è utile anche perché dovevamo trovare l'apprendimento in questo.
Il verde qui è importante quanto il rosso, e in tutti i casi sono stato colpito dall'apprendimento che è venuto fuori da tutta la nostra gente concentrandosi su 36 importanti risultati chiave ogni settimana. Questo è un cambiamento radicale rispetto al modo in cui abbiamo lavorato l'anno scorso.
Se siamo veramente aspiranti nei nostri obiettivi, questo è un ottimo punteggio in quanto raramente dovrebbe essere raggiunto un perfetto 10.
Mentre ci sono state molte vittorie nell'ultimo trimestre e le due precedenti, voglio gridare brevemente sei che sono i più importanti e segnalare cambiamenti reali nel modo in cui abbiamo lavorato quest'anno.
Finora le vendite lo hanno spazzato via quest'anno. Sono su un tiro assoluto con due quarti che superano l'obiettivo e stabiliscono mesi di vendite record. Le vendite dirette da inizio anno hanno raggiunto $ 11 milioni, ovvero $ 2 milioni in più rispetto a quanto hanno fatto in tutto il 2016.
Gli esperimenti del nostro team di prodotto hanno decretato la consegna ai nostri lettori. Man mano che il ritmo dell'ottimizzazione è aumentato e gli esperimenti in tempo reale sono fluiti, abbiamo visto cambiamenti REALI nelle prestazioni dei nostri siti. È da notare in particolare che la durata della sessione è aumentata del 61% su Kitchn e del 27% su AT. Questo è un inizio e, come vedrai, saranno ancora più aggressivi nel quarto trimestre.
Il social, con le proiezioni super potenti di News & Culture, è decollato, spingendo NUOVE visualizzazioni di pagina verso l'alto dopo un anno di stagnazione. AD lavora a stretto contatto con AT e K, o "Il team ADKAT", ha dato un pugno alle visualizzazioni di pagina ed è stato un grande successo con i nostri lettori. Il contenuto di notizie e cultura di AT ha superato l'obiettivo del 132% lo scorso mese e Kitchn ha superato l'obiettivo del 112%, portando una maggiore ampiezza di storie dalla cucina ai viaggi. Inoltre, EMAIL è stata una grande vittoria quest'anno, arrivando negli ultimi mesi con le percentuali di clic più elevate che abbiamo mai visto in oltre un decennio.
Abbiamo vinto premi per la prima volta in grande stile. Sette premi e menzioni in nove mesi rendono questo l'anno più vincente che abbiamo mai avuto. Complimenti al team di servizi creativi. Questo è così fondamentale in quanto significa che i nostri colleghi e clienti vedono più di noi di quanto abbiano mai fatto prima.
Finalmente aperto l'Appartamento Therapy Studios! Un sogno da molti anni, ora siamo, quasi incredibilmente, in possesso di una nuova ala da studio con quattro studi, uffici e stanze per i breakout. L'obiettivo. il gol? AT Studios sarà conosciuto nel nostro settore come The Studio con cui lavorare, con tutta la produzione sotto lo stesso tetto. Puoi sentire l'odore della cucina in fondo al corridoio.
L'infrastruttura è cresciuta e noi siamo su IT. Con tutti i nuovi assunti e i nuovi spazi, Operations è stata a un ritmo costante, al passo con tutto. Meravigliosamente, non solo hanno consegnato, ma sono stati in grado di iniettare la cultura dell'apprendimento e della formazione nell'azienda. Ora abbiamo sondaggi, formazione e apprendimento come stile di vita, penetrando più a fondo nei nostri flussi di lavoro in modo da essere più allineati, connessi e supportati nel nostro lavoro.
Vedi quella montagna lassù? Questa è la parete nord dell'Eiger. È una salita difficile, ma può essere fatto. Il nostro obiettivo per questo trimestre SENTI E SUONI come questo:
Questo è il numero più grande che abbiamo mai avuto in un quarto. Se e quando lo facciamo, proveremo a noi stessi che siamo veramente un'azienda di livello successivo, in grado di andare ancora più in alto nel 2018.
Come puoi vedere, gli obiettivi per i prossimi tre mesi sono alti, MA abbiamo avuto un buon slancio. Le vendite hanno già prenotato il 55% dei prossimi tre mesi. L'ultimo 45% è il premio e dipende non solo dalla vendita e dalla creatività, ma anche dal raggiungimento del nostro pubblico a nuovi livelli.
Il nostro secondo risultato chiave sono i nostri obiettivi di visualizzazione di pagina. Anche se questi potrebbero non significare molto per tutti voi ora, lo faranno per Capodanno. Da notare, dai un'occhiata a novembre. Questi sono alcuni grandi salti, in particolare per AT, che non ha il dosso del cibo al Ringraziamento.
Apartment Therapy dovrà davvero superare la tendenza annuale per raggiungere questi obiettivi, abbiamo un piano in atto...
Kitchn è sulla buona strada, ma colpire Halloween per il Ringraziamento a Natale sarà più intenso che mai quest'anno con così tanta pressione che spinge verso il basso il nostro SEO.
Infine, questo è un risultato chiave nuovo e molto importante: grida... Non solo un buon lavoro, ma si noteranno, esagereranno e si terranno davvero le migliori performance. Voglio vedere questo elenco crescere fino a diventare un numero di cui siamo tutti orgogliosi (ma non dirò quale sia quel numero in questo momento. Penso che sarà chiaro, comunque).
Il nostro lavoro insieme inizia oggi in un modo nuovo. Sarà fatto il 31 dicembre, dove sappiamo che ora ci saremo trasformati in questo:
E per celebrare e condividere i nostri apprendimenti, ci riuniremo l'11 gennaio, qui a New York.
Per i prossimi tre mesi avremo bisogno di tutti in totale allineamento, e a gennaio ci alzeremo tutti per brindare ai nuovi Gamechanger di quest'anno.
Infine, ti lascio con tre pensieri da tenere vicino mentre scaliamo questa montagna insieme. Sono presi dai principi di leadership di Amazon. Hanno molti principi, ma questi tre sono particolarmente rilevanti per noi in questo momento.
