“Lamentarsi non è una strategia.
Devi lavorare con il mondo come lo trovi, non come vorresti che fosse. "
Jeff Bezos - tramite la schermata di avvio di Slack
Oggi segna l'inizio non solo di un nuovo anno, ma di un nuovo capitolo nella vita di questa azienda. Tra dodici mesi non assomiglieremo alla società che siamo stati. Ad oggi, siamo sulla buona strada per diventare un'azienda trasformata, sulla nostra strada nella nostra missione triennale di proprietà della casa.
La trasformazione arriverà perché le chiediamo di venire, perché prevediamo che arrivi, perché noi stanno crescendo come azienda e stanno assumendo un obiettivo molto più grande di quello che abbiamo mai intrapreso prima. Sta arrivando anche perché stiamo imparando attraverso le difficoltà. L'inverno è arrivato nella terra dell'editoria digitale e dobbiamo muoverci più rapidamente e con più intelligenza per sconfiggere i suoi effetti agghiaccianti. Nell'ultimo trimestre ho detto che era "tempo di andare" e alcuni di voi hanno capito. In questo trimestre so che il resto di voi lo farà.
Il mese scorso ho chiesto a tutti voi di prendere in considerazione il mio invito a unirsi a noi nel 2019. A partire da oggi la nave è salpata, siete tutti a bordo e vi chiedo di mettervi tutte le cinture di sicurezza o di tenervi sull'albero, a seconda della metafora che preferite.
A parte tutti i tuoi talenti, il nostro strumento principale, la nostra bussola se vuoi, che ci guiderà nei prossimi dodici trimestri sono i nostri OKR. So che questi non hanno sempre funzionato perfettamente in passato, ma non li butteremo via semplicemente perché non abbiamo ancora imparato a usarli correttamente, e mi sento molto bene su come si stanno sviluppando negli ultimi poche settimane. Una cosa estremamente importante è che dobbiamo parlarne e discuterne di più prima di impegnarci. Devono avere un senso e devono incarnare le nostre vere aspirazioni se vogliono guidarci correttamente. Quindi, nei prossimi tre giorni, esorto tutti voi, con i vostri dipartimenti e fra voi, a leggere, parlare e discutere questi con un occhio per renderli sempre più chiari. Vogliono essere molto duri, ma non impossibili.
In questo trimestre la struttura è semplice: quattro obiettivi aziendali con risultati chiave misurabili, al di sotto dei quali sono risultati chiave specifici a livello di dipartimento sotto forma di progetti che devono essere realizzati per realizzarlo accadere. Mercoledì mattina il Consiglio Direttivo si riunirà per sbriciolare tutto ciò che è stato detto e, se sono pronti, inciderli sulla pietra per i prossimi tre mesi. Dovresti leggerli tutti qui. Questo è attualmente un documento vivente e cambierà fino al completamento.
Questo è il nostro obiettivo generale e richiederà concentrazione e perfezionamento costanti mentre ci avviciniamo. Per me significa che siamo indiscutibilmente la principale azienda di media digitali per la casa con il massimo contenuti e pubblico di qualità e con sufficiente portata per essere al top della mente e comandare il miglior dollaro nel mercato. A fronte di ciò, stiamo attualmente mettendo a segno tre risultati chiave - 80 milioni di dollari di entrate annuali, il che è enorme, ma non impossibile - e obiettivi di sessioni che raddoppiano livelli attuali e significherebbe non solo un pubblico più vasto, ma un pubblico che ha più coinvolgimento, lealtà e fiducia rispetto a qualsiasi altro sito nel nostro categorie.
I nostri primissimi passi e ciò che sarà completato nei prossimi novanta giorni sono quattro obiettivi trimestrali collaborativi che sono ugualmente ambiziosi. Tuttavia, ci imporranno di ripensare "gli affari come al solito". Questi obiettivi forzeranno il cambiamento e sono destinati a farlo.
Per spostare l'ago intorno alla lealtà e alla fiducia del pubblico, come indicato nelle sessioni e nel video Guarda il tempo, riconfermiamo ogni singolo soggetto verticale per assicurarsi che sia a fuoco con il nostro pubblico principale e riorganizziamo i nostri gruppi di contenuti per mettere tutti sotto una tenda. Tutti si mettono insieme e nulla verrà scritto, girato, modificato o fotografato senza sapere esattamente a chi serve. Entro aprile, Kitchn e Apartment Therapy come marchi devono essere chiari come il giorno.
Il nostro pubblico si è ridotto del 24% sul desktop (AT) e del 18% (KT) negli ultimi dodici mesi e ora siamo nel 60-70% del territorio mobile su entrambi i siti. Questa è una spinta tardiva e una sveglia, ma lo faremo in questo trimestre. Oltre a coinvolgere entrambi i siti e tutti i team in GEN, WordPress e Porkchop, sposteremo la nostra consapevolezza per creare e impacchettare Mobile First per il nostro pubblico e i nostri partner pubblicitari.
La pubblicità, al centro, riguarda la ricerca di modi per far luce sui prodotti dei nostri partner mentre il nostro pubblico sta godendo i nostri contenuti. Poiché il nostro pubblico non si trova in un unico posto, dobbiamo pensare ed essere molto più diversi mentre brilliamo di quella luce. La crescita delle entrate nei prossimi tre anni dipende dalla nostra capacità di sfruttare maggiormente il Web, creare nuove esperienze per il nostro pubblico in loco e fuori, distribuire i nostri contenuti in nuove direzioni e portare i nostri partner pubblicitari per il cavalcata.
Infine, la spina dorsale della nostra operazione è tutta la raccolta, la comunicazione e l'analisi delle nostre entrate e spese. Basandoci sul lavoro svolto l'anno scorso, andremo al livello successivo in questo trimestre con il mese più veloce e preciso rapporti che abbiamo mai avuto - e uno che ci consentirà di costruire in modo affidabile un'organizzazione più grande nei prossimi tre anni. Asciutto? Può essere. Difficile. Sì. Tutti dovranno affrettarsi affinché questo accada, ma sarai contento di averlo fatto.
Questo è tutto. Ora lavoriamo settimana dopo settimana nelle prossime 12 settimane per fare tutto. Lunedì mattina confermiamo le nostre priorità, lavoriamo duramente tutta la settimana e venerdì festeggiamo le nostre vittorie. È una ricetta semplice, ma combinata con tutti i tuoi talenti, è il nostro percorso per possedere la casa.