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Airbnb ha annunciato alcune modifiche ai suoi servizi in tutto il mondo Coronavirus (COVID-19) pandemia, confermando che le esperienze di Airbnb sono state sospese almeno fino al 3 aprile 2020.
Mentre i paesi di tutto il mondo vanno in blocco e implementano auto-isolamento regole e distanza sociale, Airbnb ha risposto con questa azione a breve termine, spiegando che continueranno a valutare la situazione e forniranno ulteriori informazioni non appena saranno disponibili.
Airbnb ha spiegato: "Al loro centro, Esperienze Airbnb riguardano la connessione umana, motivo per cui è così difficile promuovere le esperienze in un modo che sia sensibile sia alle esigenze degli ospiti e degli ospiti, sia alle comunità in cui viviamo.
"Riteniamo che agire a breve termine faccia la nostra parte per rallentare la diffusione della malattia e, a lungo termine, preservare le esperienze come un modo sicuro per connettersi con il mondo".
Se hai prenotato un'attività tramite Esperienze Airbnb o prima del 3 aprile, la tua esperienza verrà annullata e riceverai un rimborso completo, incluso un rimborso di tutte le spese del servizio Airbnb. La dichiarazione aggiunge: "Airbnb non tratterrà alcuna commissione associata a queste riserve".
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Quando l'epidemia di Coronavirus si è intensificata e sono stati messi in atto i divieti di viaggio, Airbnb ha precedentemente annunciato di aver attivato la sua politica sulle circostanze attenuanti in tutto il mondo, consentendo padroni di casa e ospiti per cancellare le prenotazioni idonee senza alcun addebito o penalità. Questo vale per le prenotazioni esistenti per soggiorni ed esperienze Airbnb effettuate entro il 14 marzo 2020 o prima, con date di check-in comprese tra il 14 marzo 2020 e il 14 aprile 2020.
In una lettera ai suoi ospiti, i fondatori di Airbnb, Brian, Joe e Nate, hanno spiegato perché la politica era stata messa in atto:
'Con l'Organizzazione mondiale della sanità che ha dichiarato una pandemia, sabato abbiamo preso la difficile decisione di inserirla inserire una politica globale che consenta a tutti gli ospiti di annullare le prenotazioni idonee per un rimborso completo, incluso tutto Airbnb tasse. Sappiamo che questa decisione ha causato incredibili difficoltà a molti di voi. Molti host stavano già accettando cancellazioni al di fuori delle politiche stabilite. Ci hai chiesto perché l'abbiamo fatto quando altre società nel nostro spazio no. Vogliamo essere sicuri che tu capisca il nostro pensiero.
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'Questa pandemia sta portando le città e le nazioni a subire misure estreme. In questa crisi, la nostra prima priorità è la salute del pubblico e delle nostre comunità. Non volevamo che gli ospiti prendessero la decisione di mettersi in situazioni non sicure e creare un rischio per la salute pubblica a causa di un impegno per le loro prenotazioni. Riteniamo che questa sia la cosa responsabile da fare, sotto la guida di governi ed esperti sanitari. "
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Le informazioni in questa storia sono accurate alla data di pubblicazione. Mentre stiamo tentando di mantenere i nostri contenuti il più aggiornati possibile, la situazione che circonda la pandemia di coronavirus continua a svilupparsi rapidamente, quindi è possibile che alcune informazioni e raccomandazioni possano essere cambiate da allora la pubblicazione. Per eventuali dubbi e consigli più recenti, visitare il Organizzazione mondiale della sanità. Se sei nel Regno Unito, il servizio sanitario nazionale può anche fornire informazioni utili e supporto, mentre gli utenti statunitensi possono contattare il Centro per il controllo e la prevenzione delle malattie.
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