Laura Ashley in amministrazione, nessun reso da parte dei clienti o buoni regalo

Il marchio britannico di articoli per la casa e di moda Laura Ashley è entrato in amministrazione, ma la società rimane fiduciosa che un acquirente "ridurrà questo marchio iconico alla grandezza".

Il rivenditore chiuderà quasi la metà dei suoi 147 negozi nel Regno Unito, mettendo purtroppo a rischio ben 721 posti di lavoro. Ma 77 negozi rimarranno aperti mentre l'attività cerca di trovare un acquirente.

Alla luce delle recenti notizie, Laura Ashley ha aggiornato il Domande frequenti sul suo sito web, affermando di non accettare resi o annullamenti di ordini per eventuali acquisti.

Il rivenditore ha detto:

• Ritorni: "Il cambiamento nelle nostre circostanze significa che siamo costretti a prendere alcune decisioni difficili. Anche se apprezziamo che sia deludente, al momento non possiamo offrire rimborsi o cambi e non accettiamo resi ".

• Articoli difettosi: "Siamo consapevoli che possa causare frustrazione, ma sfortunatamente non siamo in grado di accettare resi per merce difettosa in questo momento."

• Se hai bisogno di assistenza tecnica: 'Alla luce degli eventi senza precedenti che interessano il paese in questo momento, al momento non siamo in grado di inviarti un tecnico. Aggiorneremo tutti i clienti interessati su base individuale il prima possibile. "

• Carte regalo: "Purtroppo a causa del nostro cambiamento di circostanze non siamo più in grado di accettare carte regalo".

• Ordini online eccezionali: "Stiamo lavorando al massimo per farti ricevere gli ordini in sospeso".

• Conto Laura Ashley Mastercard: 'Dal 17.03.20 non apriremo più nessuna nuova Laura Ashley Mastercard account, tuttavia i titolari di carte esistenti potranno comunque raccogliere punti in negozio e online e riscattare i punti disponibile.'

In una nuova dichiarazione pubblicata sui suoi canali di social media, Laura Ashley ha dichiarato: 'Questo è un momento triste per Laura Ashley mentre entriamo nell'amministrazione. Purtroppo, le nostre notizie indicano che stiamo salutando alcuni cari colleghi e comunità. Ma questo non segna la fine per questo bellissimo marchio britannico amato e amato in tutto il mondo. Siamo ancora disponibili online e in 77 negozi del Regno Unito. E rimaniamo fiduciosi che ci sia un acquirente là fuori che lavorerà con noi per realizzare il pieno potenziale di Laura Ashley e riportare questo marchio iconico alla grandezza. Purtroppo, fino a quel momento siamo costretti a salutare gli amici e fare alcuni cambiamenti difficili. '

La scorsa settimana, Laura Ashley ha detto che i colloqui di salvataggio sono stati interrotti dal Coronavirus del Regno Unito (COVID-19) scoppio, mettendo a rischio 2.700 posti di lavoro, con il rivenditore che fatica a garantire un'ancora di salvezza di finanziamento di £ 15 milioni per mantenere a galla l'attività.

Laura Ashley ha detto che era in trattative con la società di private equity Hilco sui fondi, ma la società ha avvertito che avrebbero dovuto prendere in considerazione altre opzioni se non avessero ricevuto i soldi di cui hanno bisogno. Successivamente hanno confermato che il loro azionista e finanziatori terzi non erano stati in grado di fornire ulteriore supporto.

In una precedente dichiarazione, Laura Ashley ha dichiarato: 'La società si rammarica di annunciare che gli amministratori della società, e di le filiali nominate, hanno oggi depositato avvisi di intenzione di nominare Robert Lewis e Zelf Hussain come amministratori.

'Se gli amministratori sono nominati nei confronti della società, data la posizione creditrice del gruppo, il società non è certa se ci sarebbero attività in eccedenza disponibili per gli azionisti di azienda.'

Hanno aggiunto: "Tuttavia, l'epidemia di Covid-19 ha avuto un impatto immediato e significativo sul commercio e gli sviluppi in corso indicano che si tratterà di una situazione nazionale sostenuta".

Adam French, Quale? Consumer Rights Expert, ha anche commentato l'amministrazione del negozio. Ha detto: 'L'entrata in amministrazione di Laura Ashley durante la crisi del coronavirus è un altro grave colpo per la strada principale.

'Per il momento i negozi rimarranno aperti e i tuoi diritti di consumatore non dovrebbero essere influenzati, ma consigliamo a chiunque abbia una carta regalo Laura Ashley di considerare di spenderla online il prima possibile.

'Se c'è qualcosa che hai intenzione di acquistare da Laura Ashley che vale più di £ 100, assicurati di utilizzare un carta di credito in quanto potrai presentare un reclamo contro la società della tua carta di credito per recuperare i soldi se qualcosa va bene sbagliato.'

Il rivenditore, famoso per i suoi design floreali tipicamente britannici, ha lottato per sopravvivere al clima digitale negli ultimi anni. Nel dicembre 2018, loro ha annunciato la chiusura di oltre 40 negozi nel Regno Unito a causa dell'incertezza economica.

Altrove, Carphone Warehouse ha annunciato che avrebbe chiuso tutti i suoi negozi indipendenti, mettendo a rischio 2.900 posti di lavoro. Sebbene abbiano spiegato che le chiusure non sono direttamente collegate allo scoppio globale, questi tempi incerti hanno costretto molti rivenditori, pub e ristoranti a chiudere.

Anche la più grande compagnia aerea regionale d'Europa, Flybe, ha annunciato il suo crollo, dopo che l'epidemia di virus ha costretto migliaia di voli a rimanere a terra.

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