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IKEA sta lavorando al suo obiettivo di diventare un'azienda completamente circolare e positiva per il clima entro il 2030.
Il negozio di mobili flat pack preferito da tutti ha recentemente annunciato il suo nuovo Iniziativa Buy Back - che, come suggerisce il nome, vedrà IKEA riacquistare i mobili IKEA indesiderati dai clienti e rivenderli come di seconda mano in negozio. Il lancio dello schema era programmato Venerdì nero ma, con il secondo blocco dell'Inghilterra e la chiusura temporanea dei negozi, è stato posticipato a gennaio 2021.
Il riacquisto è solo un altro passo verso i piani di IKEA per essere una forza trainante dietro i cambiamenti nei consumi insostenibili e fare di più con meno - e c'è ancora molta strada da fare. Quindi, durante una videochiamata Zoom, abbiamo parlato di tutto ciò che è "sostenibile" con Hege Sæbjørnsen, Country Sustainability Manager di IKEA Regno Unito e Irlanda.
"Il 2020 è l'anno che dà il via al decennio dell'azione per il clima a livello globale e questi 10 anni sono assolutamente critici", inizia Hege. "Stiamo davvero aumentando e accelerando il nostro impegno in tutta l'azienda. Questo è davvero il momento perfetto per assicurarci di svolgere un ruolo fondamentale nel rendere una vita sostenibile e sana più diffusa e alla portata di tutti ".
IKEA
'Il mercato dell'usato nel Regno Unito è molto fiorente. È anche solo shopping intelligente ", dichiara Hege. "Abbiamo tutte queste piattaforme e app digitali, è semplicissimo, inoltre il turnover di persone in movimento, e andare e venire in città, quindi si tratta in parte di essere pertinenti e di incontrare le persone dove si trovano e come vogliono fare acquisti ".
Il Schema di riacquisto essenzialmente dà una seconda vita ai prodotti IKEA a un prezzo inferiore. I prodotti idonei includono cassettiere, contenitori per esposizione e credenze, librerie, tavoli da pranzo, scrivanie e molto altro ancora. Hege afferma di aver reso il processo il più semplice e snello possibile.
Dopo aver compilato un modulo online sul sito web di IKEA, riceverai immediatamente un preventivo basato sulla qualità e sulle condizioni del prodotto. Potresti ottenere fino al 50% del prezzo originale se è come nuovo senza graffi; 40 per cento se presenta piccoli graffi; e il 30 per cento del prezzo originale se è ben usato con diversi graffi.
I mobili in questione devono essere puliti, non modificati e completamente assemblati. E una volta restituito al negozio, verrà sottoposto a un'ispezione fisica da parte di un collega IKEA. In cambio, riceverai un buono del valore di rivendita e, meglio ancora, non c'è una data di scadenza.
"Questo è molto importante perché stiamo davvero evidenziando un cambiamento di mentalità", afferma Hege. Il passaggio è da "cosa voglio e cosa posso acquistare?" a "cosa non mi serve, cosa posso spostare da casa mia e chi altro potrebbe voler utilizzare alcuni dei miei mobili Ikea prediletti?"
Gli articoli di seconda mano saranno rivenduti come ricevuti e, come sottolinea Hege, "è lo stesso prezzo che noi lo venderà anche lui, quindi non ci sarà alcun mark up per IKEA nel processo - trasferiamo il valore al cliente'.
Ikea
Naturalmente, pone la domanda, e se alcuni mobili di seconda mano non si vendessero? 'Ci assicuriamo di ottenerlo riciclato, in modo che nulla vada sprecato ", conferma Hege. "Non ci sono discariche, non c'è incenerimento dei prodotti, quindi ancora una volta è quella mentalità circolare dall'inizio alla fine."
Come promemoria per tutti voi hacker IKEA là fuori, gli articoli non modificati non sono idonei. 'È giusto sottolineare che non possiamo accettare prodotti che sono stati modificati perché in realtà lo sono potenzialmente in violazione del controllo di qualità - dobbiamo attenerci all'aspetto del controllo di qualità, "Hege spiega.
Chiediamo se ci sono piani da parte di IKEA forse ciclo o abbellire questi prodotti prima di rivenderli, trasformando un mobile graffiato in qualcosa che sembri nuovo di zecca prima di rivenderlo?
"È una buona idea", risponde Hege. 'Si spera che ci siano tutti i tipi di opportunità che possiamo esaminare. Chissà cosa faremo per il futuro. Ovviamente sappiamo che c'è un enorme appetito e una rete di persone che stanno facendo tutti i tipi di cose interessanti, con il riutilizzo e hackerare i mobili IKEA. Immagino che speriamo che quando le persone portano via con sé un mobile IKEA di seconda mano, è molto probabile che lo modifichino o lo riutilizzino, il che è molto comune ".
All'inizio di novembre, IKEA ha aperto un negozio di seconda mano autonomo in Svezia. Il primo nel suo genere per l'azienda svedese, il negozio di mattoni e malta è comodamente situato nel centro commerciale ReTuna a Eskilstuna; il primo centro commerciale dell'usato al mondo.
IKEA / HENRIK MILL
"Stiamo sperimentando e testando diversi modelli innovativi in diversi mercati", afferma Hege. "Abbiamo anche testato idee come l'affitto di mobili per ufficio in Finlandia e ora stiamo lanciando il Buy Back, che è stato sperimentato prima in Portogallo e in Australia".
Quindi un solo negozio di seconda mano verrà nel Regno Unito? "Continueremo a testare modelli diversi e penso che la chiave sia trovare modelli scalabili che siano pertinenti e significativi per ogni mercato. Penso che l'ambizione sia quella di andare verso la circolarità e fare in modo che nessun prodotto vada sprecato, e poi vedremo quali potrebbero essere le soluzioni giuste per i nostri mercati ", spiega Hege.
E, naturalmente, non possiamo parlare di sostenibilità senza menzionare il megastore di Greenwich da 100 milioni di sterline. Inaugurato a febbraio 2019, Il principale negozio sostenibile di IKEA a Greenwich è stato il primo negozio a grandezza naturale del suo genere ad aprire a Londra in 14 anni. C'è un parco faunistico, un giardino pensile, un padiglione e un Learning Lab, solo per citarne alcuni, mentre la costruzione è rinnovabile materiali e tecnologie verdi includono pannelli solari, raccolta dell'acqua piovana, riscaldamento geotermico e LED al 100% illuminazione.
Ikea
Il negozio di Greenwich potrebbe diventare un punto di riferimento per i negozi futuri? "Ovviamente, quando creiamo un modello e abbiamo costruito un negozio di successo come quello, potrebbe sembrare un po 'diverso, ma i principi verranno adottati e progettati in nuovi negozi", risponde Hege. "È diverso con i negozi quando non possediamo l'edificio o quando lo affittiamo, è solo la natura del negozio, ma impariamo e costruiamo costantemente".
"Per rendere tutti i nostri prodotti circolari al 100%, tutti gli oltre 12.000 prodotti saranno realizzati con materiali riciclabili e rinnovabili entro il 2030", rivela Hege.
Esempi di come IKEA stia evitando gli sprechi e utilizzando le risorse in modo efficiente includono il lancio di piani cottura a induzione efficienti dal punto di vista energetico e tende cellulari a risparmio energetico e l'eliminazione graduale plastica monouso dalla sua gamma di mobili per la casa e dai suoi ristoranti, caffè e bistrot.
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Dal punto di vista dei materiali, raggiungendo il 91% del suo obiettivo, IKEA punta a che tutto il suo legno provenga da fonti più sostenibili, tra cui legno certificato FSC e riciclato; tutto il cotone è già di provenienza responsabile; ed è in viaggio per trasformare tutta la lana utilizzata nei suoi prodotti in lana proveniente da fonti responsabili al 100%.
"Una delle mie preferite quando è stata lanciata è stata la cucina KUNGSBACKA, che è una cucina davvero elegante e sexy, con un buon design, ha un bell'aspetto, ma in realtà è realizzata con materiali riciclati", dice Hege.
“I frontali sono bottiglie in PET riciclate e gli armadietti sono realizzati con scarti di legno della nostra produzione. È un esempio di dove non devi scendere a compromessi tra qualità, prezzo e design, e questo fa parte del nostro Design democratico anche i principi. "
IKEA
Si vede un'altra innovazione PLATSA, un sistema di scaffalature modulari. "Stiamo progettando prodotti per lo smontaggio e il rimontaggio, e anche per il riutilizzo e la riparazione da zero", spiega. "Esiste uno specifico meccanismo a scatto chiamato tassello a cuneo in cui non è necessario utilizzare viti: è incredibile ciò che ti entusiasma! Questo è un esempio di come portare una mentalità innovativa ai prodotti. '
Poiché sempre più famiglie cercano di ridurre la propria impronta di carbonio e di effettuare facili eco-swap, sono i piccoli passi che possono avere un impatto significativo sulla nostra salute, sul nostro benessere e sul pianeta.
"Abbiamo imparato che generalmente le persone non si impegnano necessariamente con la parola" sostenibilità ", quindi come si fa a parlare in una lingua diversa?", Domanda Hege. 'Come mostri esempi di come vivono le persone reali in un negozio? Quindi puoi andare in negozio e vedere un ambiente domestico reale che si riferisce a come vivi la tua vita e alle decisioni che prendi. Siamo costantemente in viaggio per farlo ".
IKEA ha una tabella di marcia ambiziosa per trasformare il suo modo di lavorare da lineare a circolare, utilizzando creatività e conoscenza per scalare le idee, collaborare alle sfide ed essere un partner positivo modificare (Strategia di sostenibilità IKEA - Persone e pianeta positivi, Agosto 2018).
Hege conclude: "A volte è un ossimoro che proviene dalle IKEA del mondo, ma il modello lineare di produzione, vendita e l'acquisto ci ha fatto avere molto successo, ma non ci sosterrà per sopravvivere in futuro e di certo non sosterrà ambienti fiorenti per le persone e il pianeta, quindi sappiamo che dobbiamo trasformare il nostro modello di business e questo è assolutamente fondamentale per il modo in cui noi operare.
'Integrare una vita sostenibile e sana, diventando persone e pianeta positivi e anche sostenere la creazione di una società giusta ed equa sono assolutamente la trinità di come stiamo cercando di farlo trasformare.
'In definitiva, non pensiamo di avere la licenza per operare se non facciamo quelle cose e non pensiamo che saremo rilevanti per il futuro neanche se non prendiamo sul serio queste strategie, quindi le consideriamo assolutamente fondamentali sia per prosperare come azienda, ma anche per il modo in cui rimaniamo rilevanti come attività commerciale.'
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