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Conosciuto per le sue tariffe di volo transatlantiche a basso costo sulle rotte attraverso l'Islanda, WOW Air ha annunciato di aver cessato completamente le operazioni e annullato immediatamente TUTTI i suoi voli.
La dichiarazione, rilasciato dall'autorità islandese di trasporto, raccomanda che i passeggeri e i titolari di biglietti interessati dalla chiusura della compagnia aerea inizino a esplorare voli con un'altra compagnia aerea e alcuni i titolari di biglietti possono avere diritto a un risarcimento
WOW Air
Segue il crollo dell'azienda mesi di problemi finanziari con la società, inclusi due investitori falliti.
Secondo CNN, Il CEO di Wow Air Skúli Mogensen ha dichiarato all'emittente di stato islandese RUV che i negoziati per salvare la compagnia aerea sono proseguiti fino al mattino presto in Islanda.
"Come è normale, la gente credeva che avremmo ottenuto l'investimento", ha detto Mogensen a RUV. "Siamo stati molto trasparenti, ma non è successo."
Mogensen ha affermato di non avere una cifra esatta sul numero di biglietti venduti, ma che più di 1.000 passeggeri sono stati colpiti dalla messa a terra degli aerei.
"Mi dispiace molto per questo, in quanto queste sono persone che ci hanno supportato", ha detto Mogensen. "Sono deluso di non onorare i nostri impegni."
Icelandair, uno dei potenziali acquirenti, è intervenuto e ha offerto offerte per i passeggeri attualmente bloccati su entrambe le sponde dell'Atlantico. Secondo il loro sito Web, l'accordo è disponibile solo per i passeggeri che hanno già iniziato il viaggio WOW Air, e potrebbe fornire la prova di aver acquistato un biglietto di ritorno in programma tra il 28 marzo e aprile 11.
I passeggeri interessati dalla chiusura hanno criticato Wow Air sui social media per la mancanza di comunicazione.
20 minuti a bordo, @wowairsupport annulla il volo. Ma poi invia un'email che ha appena ritardato fino alle 21:00. Oh, ma l'equipaggio è partito perché è stato cancellato. Aggiornamenti provenienti dal ragazzo in mezzo a questa folla. pic.twitter.com/bRmnQUXvz4
- Mike Wendling (@WendlingMike) 27 marzo 2019
"Ho appena scoperto questa notizia" tweeted Jonathan Koo, che fu bloccato all'aeroporto di Newark Liberty dopo che il suo volo fu cancellato. "Non hanno nemmeno avvisato direttamente nessuno di noi, hanno dovuto scoprirlo da Twitter e reddit."
Altri hanno twittato sulla loro frustrazione per come è stata gestita la situazione.
"Così @wow_air non hai nemmeno intenzione di rivolgerti ai tuoi clienti con una semplice e-mail che ti faccia capire? "Ashley Navalta tweeted. "Una scusa? Nulla? Grazie per aver rubato $ 4.000 ".
Attualmente pianto perché uno dei voli che ho prenotato per il mio viaggio di compleanno in Europa è un @wow_air volo e hanno appena cessato di funzionare immediatamente. $ 300 andati.
- Aya M. Waller-Bey, MPhil (@Aya__Marie) 28 marzo 2019
"Attualmente pianto perché uno dei voli che ho prenotato per il mio viaggio di compleanno in Europa è un @wow_air volo, e hanno appena cessato di funzionare immediatamente, "Aya M. Waller-Bey tweeted. "$ 300 andati."
Fondata nel 2011, WOW Air faceva parte di un gruppo di compagnie aeree nordiche che ha abbassato i prezzi dei biglietti grazie al servizio senza fronzoli.
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