IKEA su sostenibilità, riacquisto, hacking e da lineare a circolare

IKEA sta lavorando per raggiungere l'obiettivo di diventare un'azienda completamente circolare e positiva per il clima entro il 2030.

Il negozio di mobili flat pack preferito da tutti ha recentemente annunciato il suo nuovo Iniziativa di riacquisto – che, come suggerisce il nome, vedrà IKEA riacquistare i mobili IKEA indesiderati dai clienti e rivenderli come di seconda mano in negozio. Lo schema doveva essere lanciato il Venerdì nero ma, con il secondo blocco in Inghilterra e le chiusure temporanee dei negozi, è stato rinviato a gennaio 2021.

Il riacquisto è solo un altro passo verso i piani di IKEA per essere una forza trainante dietro i cambiamenti nei consumi non sostenibili e fare di più con meno - e c'è ancora molta strada da fare. Quindi, durante una videochiamata su Zoom, abbiamo parlato di tutto ciò che riguarda la "sostenibilità" con Hege Sæbjørnsen, Country Sustainability Manager di IKEA Regno Unito e Irlanda.

"Il 2020 è l'anno che dà il via al decennio dell'azione per il clima a livello globale, e questi 10 anni sono assolutamente critici", inizia Hege. "Abbiamo davvero aumentato e accelerato il nostro impegno in tutta l'azienda. Questo è davvero il momento perfetto per assicurarci di svolgere un ruolo fondamentale nel rendere la vita sana e sostenibile più diffusa e alla portata di tutti.'

Riacquistare

'Il mercato dell'usato nel Regno Unito è molto fiorente. È anche solo shopping intelligente', dichiara Hege. "Abbiamo tutte queste piattaforme e app digitali, è semplicissimo, inoltre c'è un turnover piuttosto elevato di persone in movimento, e andare e venire in città, quindi si tratta in parte di essere rilevanti e di incontrare le persone dove si trovano e come vogliono fare acquisti.'

IL Schema di riacquisto essenzialmente dà una seconda vita ai prodotti IKEA a un prezzo inferiore. I prodotti idonei includono cassettiere, espositori e credenze, librerie, tavoli da pranzo, scrivanie e molto altro. Hege afferma di aver reso il processo il più semplice e snello possibile.

Dopo aver compilato un modulo online sul sito web di IKEA, riceverai immediatamente un preventivo in base alla qualità e alle condizioni del prodotto. Potresti ottenere fino al 50% del prezzo originale se è come nuovo senza graffi; 40 per cento se presenta piccoli graffi; e il 30 per cento del prezzo originale se usato bene con diversi graffi.

I mobili in questione devono essere puliti, non modificati e completamente assemblati. E una volta restituito al negozio, sarà sottoposto a un'ispezione fisica da parte di un collaboratore IKEA. In cambio, riceverai un buono del valore di rivendita e, meglio ancora, non c'è una data di scadenza.

"Questo è davvero importante perché stiamo davvero evidenziando un cambiamento di mentalità", afferma Hege. Il passaggio è da 'cosa voglio e cosa posso comprare?' a "di cosa non ho bisogno, cosa posso spostare da casa mia e chi altro potrebbe voler usare alcuni dei miei amati mobili Ikea?"

Gli articoli di seconda mano saranno rivenduti come ricevuti e, come sottolinea Hege, "è lo stesso prezzo che noi lo venderà anche, quindi non c'è alcun ricarico per IKEA nel processo: passiamo il valore al cliente'.

Certo, pone la domanda, cosa succede se alcuni mobili di seconda mano non si vendono? 'Ci assicuriamo di ottenerlo riciclato, in modo che nulla vada sprecato", conferma Hege. "Non c'è discarica, non c'è incenerimento dei prodotti, quindi ancora una volta è quella mentalità circolare dall'inizio alla fine."

Come promemoria per tutti voi hacker IKEA là fuori, gli articoli non modificati non sono idonei. 'È giusto sottolineare che non possiamo accettare prodotti che sono stati modificati perché in realtà lo sono potenzialmente in violazione del controllo di qualità – dobbiamo attenerci all'aspetto del controllo di qualità,' Hege spiega.

Chiediamo se ci sono piani da parte di IKEA per forse riciclo o abbellire questi prodotti prima di rivenderli, trasformando un mobile graffiato in qualcosa che sembra nuovo di zecca prima di rivenderlo?

"È una buona idea", risponde Hege. 'Speriamo che ci siano tutti i tipi di opportunità che possiamo esaminare. Chissà cosa faremo per il futuro. Ovviamente sappiamo che c'è un enorme appetito e una rete di persone che stanno facendo ogni genere di cose interessanti, con riproposizione e hackerare mobili IKEA. Immagino che ci auguriamo che quando le persone si portano via un mobile IKEA di seconda mano, è molto probabile che lo modifichino da soli o lo riutilizzino, il che è molto comune.'

Nuovo in IKEA

All'inizio di novembre, IKEA ha aperto un negozio di seconda mano indipendente in Svezia. Il primo del suo genere per l'azienda svedese, il negozio fisico è convenientemente situato nel centro commerciale ReTuna a Eskilstuna; il primo centro commerciale dell'usato al mondo.

"Stiamo sperimentando e testando diversi modelli innovativi in ​​diversi mercati", afferma Hege. "Abbiamo anche testato idee come il leasing di mobili per ufficio in Finlandia e ora stiamo lanciando Buy Back, che è stato sperimentato prima in Portogallo e in Australia".

Quindi un negozio di seconda mano da solista arriverà nel Regno Unito? "Continueremo a testare diversi modelli e penso che la chiave sia trovare quelli scalabili che siano rilevanti e significativi per ogni mercato. Penso che l'ambizione sia quella di andare verso la circolarità e garantire che nessun prodotto vada sprecato, e poi vedremo quali potrebbero essere le soluzioni giuste per i nostri mercati", spiega Hege.

Il negozio IKEA di Greenwich: il punto di riferimento per la sostenibilità

E, naturalmente, non possiamo parlare di sostenibilità senza menzionare il megastore di Greenwich da 100 milioni di sterline. Inaugurato a febbraio 2019, Il principale negozio sostenibile di IKEA a Greenwich è stato il primo negozio a grandezza naturale del suo genere ad aprire a Londra in 14 anni. C'è un parco faunistico, un giardino pensile, un padiglione e un laboratorio di apprendimento, solo per citarne alcuni, mentre la costruzione rinnovabile i materiali e le tecnologie verdi includono pannelli solari, raccolta dell'acqua piovana, riscaldamento geotermico e LED al 100%. illuminazione.

Il negozio di Greenwich potrebbe diventare un punto di riferimento per i futuri negozi? "Naturalmente, quando abbiamo decifrato un modello e abbiamo costruito un negozio di successo come quello, potrebbe sembrare un po' diverso, ma i principi verranno adottati e progettati in nuovi negozi", risponde Hege. "È diverso con i negozi quando non possediamo l'edificio o quando affittiamo, questa è solo la natura, ma impariamo e costruiamo costantemente".

Prodotti e materiali sostenibili

"Per rendere tutti i nostri prodotti circolari al 100%, tutti gli oltre 12.000 prodotti saranno realizzati con materiali riciclabili e rinnovabili entro il 2030", rivela Hege.

Esempi di come IKEA sta evitando gli sprechi e utilizzando le risorse in modo efficiente includono il lancio di piani cottura a induzione ad alta efficienza energetica e tende cellulari a risparmio energetico e la graduale eliminazione plastica monouso dalla sua gamma di mobili per la casa e dai suoi ristoranti, caffetterie e bistrot.

Per quanto riguarda i materiali, raggiungendo il 91% del suo obiettivo, IKEA mira a che tutto il suo legno provenga da fonti più sostenibili, tra cui legno certificato FSC e riciclato; tutto il cotone è già di provenienza responsabile; ed è in viaggio per trasformare tutta la lana utilizzata nei suoi prodotti in lana di provenienza responsabile al 100%.

"Una delle mie preferite quando è stata lanciata era la cucina KUNGSBACKA, che è una cucina davvero elegante e sexy, un buon design, ha un bell'aspetto, ma in realtà è realizzata con materiali riciclati", afferma Hege.

'I frontali sono bottiglie in PET riciclate e gli armadi sono realizzati con scarti di legno della nostra produzione. È un esempio di dove non devi scendere a compromessi tra qualità, prezzo e design, e questo fa parte del nostro Disegno democratico anche i principi».

Un'altra innovazione è vista su PLATSA, un sistema di scaffalatura modulare. "Stiamo progettando prodotti per lo smontaggio e il rimontaggio, nonché per il riutilizzo e la riparazione, anche da zero", spiega. "C'è uno specifico meccanismo a scatto chiamato tassello a cuneo in cui non è necessario utilizzare viti: è incredibile quello che ti può entusiasmare!" Questo è un esempio di come portare una mentalità innovativa ai prodotti.'

Il viaggio e il futuro

Man mano che sempre più famiglie cercano di ridurre la propria impronta di carbonio e fare facili scambi ecologici, sono i piccoli passi che possono avere un impatto significativo sulla nostra salute, sul benessere e sul pianeta.

"Abbiamo imparato che in genere le persone non interagiscono necessariamente con la parola "sostenibilità", quindi come si fa a parlare in una lingua diversa?", chiede Hege. 'Come fai a mostrare esempi di come le persone reali vivono in un negozio? Quindi puoi andare in negozio e vedere un ambiente domestico reale che si riferisce a come vivi la tua vita e alle decisioni che prendi. Siamo costantemente in viaggio per farlo.'

IKEA ha una tabella di marcia ambiziosa per trasformare il suo modo di lavorare da lineare a circolare, utilizzando creatività e conoscenza per ridimensionare le idee, collaborare alle sfide ed essere un partner positivo modifica (Strategia di sostenibilità IKEA - People & Planet Positive, agosto 2018).

Hege conclude: "A volte è un ossimoro che provenga dagli IKEA del mondo, ma il modello lineare di produzione, vendita e l'acquisto ci ha permesso di avere molto successo, ma non ci aiuterà a sopravvivere in futuro, e certamente non ci aiuterà ambienti fiorenti per le persone e il pianeta, quindi sappiamo che dobbiamo trasformare il nostro modello di business e questo è assolutamente fondamentale per il nostro modo di fare operare.

'Mainstreaming di una vita sana e sostenibile, diventando positivi per le persone e per il pianeta e anche sostenere la creazione di una società giusta ed equa è assolutamente la trinità di come stiamo cercando di farlo trasformare.

"In definitiva, non pensiamo di avere la licenza per operare se non facciamo queste cose e non pensiamo nemmeno che saremo rilevanti per il futuro se non prendiamo sul serio queste strategie, quindi le consideriamo assolutamente fondamentali sia per prosperare come azienda, sia per rimanere rilevanti come azienda Attività commerciale.'

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