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Gli acquirenti online di John Lewis & Partners possono ora restituire i loro acquisti di casa e di moda ai conducenti di Waitrose quando ricevono i loro acquisti di prodotti alimentari, invece di organizzare un'altra collezione.
I clienti hanno ora la possibilità di restituire qualsiasi pacco ordinato da Johnlewis.com o Click & Collect al loro camionista Waitrose, senza costi aggiuntivi.
Tutto ciò che gli acquirenti devono fare è semplicemente impacchettare gli articoli nella scatola della dimensione corretta, applicare l'etichetta e passarla al conducente.
Fino ad ora, i clienti avrebbero dovuto restituire gli articoli acquistati da John Lewis & Partners separatamente (da Collect +, Royal Mail o MyHermes). Ma questa nuova iniziativa significa che gli acquirenti possono tornare casa e ordini di abbigliamento nel comfort del proprio spazio. Inoltre, è un ottimo modo per ridurre le emissioni di carbonio da più viaggi.
L'introduzione del servizio segue un periodo di prova di successo, che è stato testato per 12 mesi in 21 John Lewis & Partners negozi e con l'aiuto dei clienti del centro di evasione clienti del supermercato a Coulsdon, nel sud di Londra.
'A seguito del successo del processo, siamo lieti di estendere questo servizio a un numero ancora maggiore di clienti. Siamo entusiasti di essere all'avanguardia dei nuovi servizi per rendere lo shopping online comodo e veloce possibile, "Ged Keogh-Peters, Partner e Director Strategia della catena di fornitura per la John Lewis Partnership ha spiegato.
Waitrose & Partners
Fa anche parte della strategia della John Lewis Partnership per offrire ulteriore comodità ai clienti fedeli di entrambi i marchi.
Altrove, Waitrose ha anche annunciato che espanderà il suo servizio di consegna rapida al di fuori di Londra per la prima volta. Questo viene dopo che il negozio vuole soddisfare le esigenze dei clienti in tutto il Regno Unito. Offrirà agli acquirenti la possibilità di ricevere fino a 25 articoli alimentari entro due ore o meno dall'ordine.
I clienti potranno ora utilizzare il servizio nei negozi Bath e Hove da luglio. Il rivenditore sta inoltre aggiungendo 58 codici postali di Londra.
Maggiori informazioni sul servizio sono disponibili sul loro sito web.
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