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Inoltre: eventi e workshop annullati, pulizia migliorata nei negozi e nuova opzione di consegna senza contatto per il lancio.
Aggiornamento di Coronavirus: 19 marzo 2020
Venerdì 20, Ikea chiuderà tutti i suoi negozi nel Regno Unito e in Irlanda alle 18:00esimo Marzo "come misura precauzionale contro il rischio in corso di COVID-19", ha confermato il rivenditore.
I clienti sono ancora in grado di acquistare online all'indirizzo Ikea.co.uk e Ikea.iee consegnare i prodotti direttamente a casa loro. Se lo desiderano, possono anche richiedere consegne senza contatto.
'Sono tempi straordinari e la nostra priorità assoluta è garantire la salute e la sicurezza dei nostri clienti e collaboratori ", ha affermato Peter Jelkeby, Country Retail Manager e Chief Sustainability Ufficiale. 'Li abbiamo ascoltati attentamente, i consigli dei governi del Regno Unito e dell'Irlanda e abbiamo seguito da vicino la situazione mentre questa si evolve. Questa è la decisione giusta da prendere a questo punto. Non vediamo l'ora di accogliere i nostri clienti nei nostri negozi in futuro. '
Per quanto riguarda i suoi dipendenti, Ikea ha dichiarato: "Le persone sono al centro dell'attività di Ikea e lo è il rivenditore impegnata a supportare i propri collaboratori nel miglior modo possibile durante questo complesso e in rapida evoluzione situazione.'
All'inizio di questa settimana, Ikea ha messo in atto ulteriori misure precauzionali tra cui la chiusura dei suoi ristoranti, caffè e bistrot; routine di pulizia avanzate; e la chiusura delle strutture esterne del parco giochi in risposta alla pandemia in corso e alle ultime novità del governo britannico linee guida auto-isolanti e di allontanamento sociale.
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La società svedese di arredamento per la casa aveva precedentemente annunciato le seguenti modifiche per garantire la sicurezza e la cura di clienti e collaboratori. Erano i seguenti:
1. Ikea chiuderà il suo ristoranti per i clienti, bistrot e caffè in ogni negozio. I mercati alimentari svedesi rimarranno aperti, ma la gamma Pick 'n Mix non sarà disponibile.
2. Le aree di gioco esterne verranno temporaneamente chiuse in modo che Ikea possa "riorientare le risorse di pulizia altrove nel negozio". Tuttavia, le aree giochi di Småland rimarranno aperte.
3. Ikea ha implementato alcuni "nuovi approcci per consentire una maggiore distanza tra clienti e collaboratori". Queste modifiche verranno implementate nelle aree Pax, Pianificazione cucina e Pagamento. Per la misurazione della cucina e l'installazione della cucina, gli installatori Ikea si collegheranno con i clienti prima che il servizio abbia luogo per valutare se è necessario prendere precauzioni.
4. Ikea esorta i clienti a utilizzare il pagamento senza contanti, ove possibile. Si ricorda ai clienti che Ikea accetta tutte le principali carte di credito e debito, nonché Apple Pay e Android Pay.
5. Per consentire ulteriormente il distanziamento sociale, Ikea ha anche cancellato tutti i prossimi eventi e seminari nel negozio fino a nuovo avviso.
Ikea
6. Si ricorda ai clienti che possono acquistare online, se preferibile, dove L'intera gamma di Ikea è disponibile per l'acquisto sul suo sito Web o tramite l'app. "Sarai in grado di consegnare i nostri prodotti direttamente a te e, a breve, potrai anche richiedere una consegna senza contatto", conferma Ikea. Tuttavia, attenzione gli acquirenti fanno scorta nei supermercati, Ikea rivela che stanno riscontrando "una forte domanda" online e, di conseguenza, sono previsti tempi di consegna più lunghi del normale.
7. Se tu o qualcuno nella tua famiglia sei auto-isolante, Ikea ti sta chiedendo di prenotare uno slot di consegna dopo la fine del periodo di isolamento. Se hai già una consegna programmata per un periodo di auto-isolamento, Ikea chiede ai clienti di riprogrammare.
8. Ikea ha messo in atto un "piano di pulizia migliorato" con una pulizia più frequente e più profonda, in particolare nelle aree giochi di Småland e su carrelli e porte.
huettenhoelscherGetty Images
9. I servizi di lavaggio delle mani sono disponibili in ogni negozio per tutti i clienti e dipendenti. Ikea incoraggia attivamente i lavoratori a fare pause più regolari per lavarsi le mani e fare in modo che i clienti facciano lo stesso.
10. Ikea continua ad accogliere i clienti per ritirare il loro ordine nei negozi e nei punti di raccolta in cui il il servizio è disponibile, ma in linea con i consigli del governo, a chiunque abbia sintomi deve rimanere casa.
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